Toimituskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 17. lokakuuta 2026

Tämä toimituskäytäntö koskee Helmi Turku -verkkokauppaa (helmiturku.com). Myyjä on Helmi Turku, Travessa das Rosas, 8200-291 Albufeira, Faro, Portugali. Sähköposti: maxcolesnic9@gmail.com.

Ilmainen toimitus Suomeen
Toimitus koko Suomeen on ilmainen. Toimituskulu näkyy kassalla ennen maksua ja on Suomen tilauksissa 0 €.

Valmistus- ja käsittelyaika
Tilauksen valmistus- ja käsittelyaika on 1–3 arkipäivää tilauksen tekemisestä. Tänä aikana tilaus vahvistetaan, tuote valmistellaan ja pakataan lähetystä varten. Viikonloppuja ja juhlapyhiä ei lasketa arkipäiviin.

Kuljetusaika
Valmistelun jälkeen kuljetus Suomeen kestää yleensä 3–6 arkipäivää. Arvioitu kokonaistoimitusaika Suomeen on siksi 4–9 arkipäivää tilauksen tekemisestä. Tämä on arvio, ei ehdoton takuu. Kuljetusyhtiön ruuhka, sää tai juhlapyhät voivat pidentää aikaa.

Muut maat
Toimitamme myös muihin maihin. Toimituskulu ja arvioitu toimitusaika näytetään kassalla ennen maksua. Ilmainen toimitus koskee tilauksia, jotka toimitetaan Suomeen. Muiden maiden kokonaisaika voi olla pidempi. Valmistusaika on sama, 1–3 arkipäivää.

Lähetys ja seuranta
Kun tilaus on lähtenyt, lähetämme seurantatiedot sähköpostitse, jos kuljetusyhtiö antaa seurantakoodin. Tarkista myös roskapostikansio.

Vastaanotto
Tarkista paketti vastaanottaessasi sen. Jos paketti on vaurioitunut tai tuote puuttuu, ota yhteyttä 14 päivän kuluessa osoitteeseen helmiturkuyhteystiedot@gmail.com ja liitä mukaan valokuvat.